Betalning

Betalning

• Betalningstjänster

  Hos Contrado erbjuder vi tre betalningstjänster: Worldpay, PayPal, och Klarna. Dessa är de enda betalningstjänster vi använder.

  
  
  Klarnas transaktionsreferenser är alfanumeriska, t.ex. 1XYZA987
  PayPals transationsnummer består i nuläget av 17 tecken, t.ex. 45L000000Z0000000
  Worldpays transaktionsnummer består i nuläget av 10 nummer, t.ex. 3371000000

• Hur betalar jag med PayPal och Klarna?

  PayPal

  När du klickar på din kundkorg så kommer du se en gul knapp som heter PayPal Checkout. Du kommer sedan bli ombedd att logga in på PayPal eller betala som gäst.
  
  
  Klarna
  Klarna är en betalningstjänst som låter dig köpa nu och betala sen. De sköter betalningar åt 90 miljoner kunder och 200 000 återförsäljare världen över. Klarna är en säker och tillförlitlig betalningstjänst.
  
  
  1. Hur betalar jag med Klarna?
  Du kommer kunna välja Klarna i kassan. Om du väljer att betala sen så kommer du bli påmind 2 dagar efter du lagt beställningen med ett mejl som innehåller instruktioner för hur du ska betala. Du får där ett referensnummer som du ska ange på betalningssidan. Var god och kontakta Klarnas kundtjänst om du inte fått ett referensnummer.
  
  
  2. Kommer det påverka min kreditvärdighet att använda Klarna?
  Nej, Klarna gör inga kreditupplysningar som påverkar din kreditvärdighet. De gör "mjuka" kreditupplysningar som inte påverkar din kreditvärdighet.
  
  
  3. Jag har inte fått ett mejl med referensnummer/betalningsinformation
  Var god och kolla om du har fått din beställning, och om så är fallet, kontakta Klarnas kundtjänst. De kommer kunna ge dig betalningsinformationen.

• Mitt betalkort / kreditkort fungerar inte

  Om betalningen inte går igenom så råder vi dig att kontrollera följande:

  • Att din faktureringsadress stämmer
  • Att ditt kort accepteras av sidan
  • Att din bank låter dig handla på nätet
  • Att du måste informera din bank att du gör ett köp på nätet
  • Att du har tillräckligt med pengar på kontot för att göra betalningen

  Om betalningen fortsätter att nekas så kan du prova att betala med ditt PayPal-konto.

• En summa har dragits från mitt konto

  Om din order inte bekräftats och du har fått ett mejl med faktura och referensnummer, var god och kontakta oss med ditt referensnummer och pre-order nummer.

  • Worldpay transaktionsnummer består av 10 siffror, t.ex. 3371000000
  • Paypals transaktionsnummer består av 17 tecken, t.ex. 45L000000Z0000000
  • Klarnas transaktionsnummer är alfanumeriska, t.ex. 1XYZA987