Vi finns här för att hjälpa dig

Du kan uppdatera din leveransadress från sidan Ordersammanfattning innan din beställning har skickats. Om du inte längre ser möjligheten att göra ändringar, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Vi gör vårt bästa för att ordna uppdateringen innan den skickas.

Du kan pausa, avbryta eller göra ändringar i din beställning inom 30 minuter efter att du lagt den, förutsatt att produktionen inte har startat. Om du har valt "Skriv ut som det är" eller om din beställning redan är i produktion kanske det inte längre är möjligt att göra ändringar.

Observera att beställningar som avbryts efter att produktionen har påbörjats kan bli föremål för en avbokningsavgift på 20 %.

Du kan följa din beställnings status med hjälp av orderstatusverktyget högst upp på vår webbplats eller genom att besöka sidan Ordersammanfattning i ditt konto.

Ja, vi skickar över hela världen. Tillgängliga leveransalternativ, fraktkostnader och beräknade leveranstider visas i kassan baserat på din leveransadress.

Om det uppstår problem med din beställning, vänligen kontakta vårt team via e-post eller livechatt och skicka in fotografier på den mottagna varan, inklusive en översiktsbild och närbilder som visar problemet. Vårt team kommer att granska detaljerna och arbeta för att lösa problemet så snabbt som möjligt.

För att vi ska kunna ge en korrekt offert, vänligen inkludera produkttyp, kvantitet, önskade storlekar, materialkrav, illustrationer (om sådana finns), leveransadress och önskat leveransdatum. Ju mer information du anger, desto mer korrekt blir din offert.

Massförfrågningar passar generellt bäst för större eller skräddarsydda projekt, vanligtvis med ett ordervärde på 1 000 pund eller mer. Vi granskar dock gärna förfrågningar av alla storlekar och ger råd om de lämpligaste alternativen.

Vi strävar efter att ge en offert inom 12–24 timmar, beroende på hur komplex din förfrågan är. När din förfrågan har skickats in kommer vårt team att granska informationen och kontakta dig om ytterligare information behövs.

Ja. Eftersom vi inte har någon minsta orderkvantitet kan du beställa ett enskilt prov för att bedöma tryckkvalitet, material, färger och övergripande finish innan du bestämmer dig för en större beställning.

Ja. Vårt team kan hjälpa till att säkerställa att ditt konstverk är lämpligt för tryck, och vi skickar över hela världen. För att ge korrekta fraktkostnader och beräknade leveranstider, vänligen ange din fullständiga leveransadress och postnummer i din förfrågan.

För bästa resultat, ladda upp den högst upplösta tillgängliga bilden och granska eventuella kvalitetsvarningar som visas i vårt designverktyg innan du gör din beställning. Bildmaterial av högre kvalitet ger generellt sett bättre tryckresultat.

Vi erbjuder ett brett utbud av tyger och material, beroende på vilken produkt du beställer. Du kan bläddra bland vår tygkollektion och använda filter för att begränsa alternativen efter tygtyp, vikt, stretch, avsedd användning och andra egenskaper för att hitta det lämpligaste materialet för ditt projekt.

Huruvida ett mönster upprepas sömlöst beror helt på designrutan du laddar upp. Om du är osäker på om ditt mönster kommer att upprepas korrekt rekommenderar vi att du först beställer ett litet provtryck för att kontrollera upprepningen innan du gör en större beställning.

För bästa resultat rekommenderar vi att du laddar upp JPEG-, PNG- eller TIFF-filer av hög kvalitet i sRGB-färgprofilen. Filer kan vara upp till 600 MB stora. Designer som skapats i andra färgprofiler kan fortfarande skrivas ut, även om vissa färgvariationer kan förekomma.

Ja. Vi rekommenderar starkt att du beställer ett provtryck, särskilt när du väljer tyger eller förfinar färger. Du kan trycka din design på ditt valda material och till och med inkludera flera färgvariationer i bilden för att jämföra de tryckta resultaten innan du går vidare med en större beställning.

Registrera dig som säljare via ditt Contrado-konto och skapa din egen webbutik. Du kan sedan lägga till dina designer till våra produkter och börja sälja utan att ha något lager, och tjäna provision på varje försäljning.

När en kund gör en beställning producerar och skickar vi produkten direkt till dem åt dig. Det innebär att du inte behöver hantera lager, produktion eller orderhantering.

Nej. Alla produkter tillverkas på beställning, så det finns inget behov av att köpa eller lagra varor innan försäljning.

Ja. Contrado erbjuder integrationsalternativ, inklusive API-anslutning, vilket kan hjälpa till att automatisera orderhantering och orderhantering. Kontakta vårt team för mer information om de integrationer som är tillgängliga för ditt företag.

Ja. Vi rekommenderar att du beställer prover så att du kan granska tryckkvaliteten, färgerna, materialen och den övergripande finishen innan du erbjuder produkterna till dina kunder.